Erstellung eines Onlineshops für anco.de.

Die Mar­ke anco® ist die Fach­han­dels-Eigen­mar­ke der faro IMPORT EXPORT GmbH & Co. KG – bekannt für Pro­duk­te rund um Ersatz­tei­le und Zube­hör im Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­be­reich. anco.de war die Mar­ken-Web­site, wel­che wir im Rah­men die­ses Pro­jek­tes um einen Online-Shop ergänz­ten, der auch End­kun­den eine Anlauf­stel­le bie­tet – ganz im Sin­ne einer moder­nen Mar­ken­kom­mu­ni­ka­ti­on.

Die zen­tra­le Her­aus­for­de­rung bei der Erstel­lung des Online-Shops war klar: Wie kann man die Fach­han­dels­mar­ke anco® online sicht­ba­rer und zugleich einer brei­te­ren Ziel­grup­pe – ins­be­son­de­re End­kun­den – zugäng­lich machen, ohne dabei bestehen­de Fach­han­dels­part­ner zu benach­tei­li­gen oder zu irri­tie­ren? Und wie kann dies gelin­gen, ohne die Glaub­wür­dig­keit und Fach­han­dels­nä­he der Mar­ke zu ver­lie­ren?

Unse­re Ant­wort dar­auf war die Inte­gra­ti­on eines Woo­Com­mer­ce-basier­ten Online­shops, bei dem nicht der klas­si­sche Shop, son­dern das Pro­dukt­port­fo­lio selbst im Vor­der­grund steht. Die Web­site inkl. Web­shop ist also weni­ger als typi­scher Direkt­ver­trieb kon­zi­piert, son­dern viel­mehr als Infor­ma­ti­ons- und Inspi­ra­ti­ons­platt­form – mit der Mög­lich­keit, das anco®-Sortiment ken­nen­zu­ler­nen und bei Inter­es­se direkt zu bestel­len, wenn vor Ort kein Fach­händ­ler ver­füg­bar ist.

Die tech­ni­sche Basis für den Shop bil­det Woo­Com­mer­ce, das als fle­xi­bles und anpass­ba­res Shop-Sys­tem opti­mal in das bestehen­de Word­Press-Umfeld inte­griert wur­de. Die Erstel­lung des Online-Shops mit Woo­Com­mer­ce ermög­lich­te uns, die Balan­ce zwi­schen Fach­han­dels­mar­ke und direk­tem End­kun­den­zu­gang exakt aus­zu­ta­rie­ren. Die Start­sei­te, Kate­go­rie­sei­ten und Pro­dukt­sei­ten sind such­ma­schi­nen­freund­lich auf­ge­baut und fol­gen einer kla­ren, nut­zer­freund­li­chen Struk­tur. So wird das Ein­kaufs­er­leb­nis über­sicht­lich und intui­tiv – auch für weni­ger tech­nik­af­fi­ne Nut­zer.

Recht­lich wur­de das Pro­jekt von Anfang an sau­ber auf­ge­setzt – in enger Zusam­men­ar­beit mit dem Händ­ler­bund. Alle recht­li­chen Anfor­de­run­gen rund um Daten­schutz, Wider­ruf, AGB, Ver­sand­in­for­ma­tio­nen und Impres­sum wur­den voll­stän­dig geprüft und abge­si­chert. Auch das The­ma Pro­dukt­si­cher­heit kam nicht zu kurz: So wur­den unter ande­rem die CE-Erklä­run­gen für alle rele­van­ten Pro­duk­te inte­griert und zum Down­load bereit­ge­stellt.

Ein wei­te­res Augen­merk lag auf dem The­ma Nach­hal­tig­keit – ein Bereich, der auch bei der Ver­pa­ckungs­lö­sung mit­ge­dacht wur­de. Der Ver­sand erfolgt bewusst plas­tik­frei. Klei­ne­re Bestel­lun­gen wer­den in Ver­sand­ta­schen von Woo­la ver­schickt, die mit einer Pols­te­rung aus Res­ten der Schaf­woll­pro­duk­ti­on aus­ge­stat­tet sind. Die­se nach­hal­ti­ge Lösung ersetzt die klas­si­sche Luft­pols­ter­fo­lie aus Kunst­stoff und unter­streicht den Anspruch von anco®, auch im Online­han­del ver­ant­wor­tungs­voll zu agie­ren.

Das Pro­dukt­sor­ti­ment im Shop kon­zen­triert sich auf das Kern­port­fo­lio der Mar­ke. Die Prei­se sind als Unver­bind­li­che Preis­emp­feh­lung (UVP) ange­ge­ben und die­nen vor allem der Ori­en­tie­rung. Damit bleibt der Web­shop eine Ergän­zung zum Fach­han­del – und kein Ersatz.

Mit der Umset­zung die­ser Web­site wur­de ein Online­auf­tritt geschaf­fen, der sowohl den Anfor­de­run­gen des moder­nen E‑Commerce als auch den Bedürf­nis­sen einer tra­di­ti­ons­rei­chen Fach­han­dels­mar­ke und den Fach­händ­lern gerecht wird. Die Erstel­lung des Online-Shops mit Woo­Com­mer­ce, recht­lich beglei­tet durch den Händ­ler­bund, hat eine sta­bi­le und zukunfts­si­che­re Lösung her­vor­ge­bracht – funk­tio­nal, mar­ken­kon­form und nach­hal­tig.