Online Terminbuchungstool für Zone Braunschweig (zone38.de).

Die Herausforderung

Jah­re­lang wur­den in der Zone Braun­schweig das The­ma Ter­min­ver­ein­ba­rung mit Kalen­der­buch, Blei­stift und Radier­gum­mi gema­nagt. Kun­den kamen ins Stu­dio wenn Sie eh in der Stadt waren oder rie­fen an. Dann kam Coro­na: Als wie­der Kun­den emp­fan­gen wer­den konn­ten,  war trotz­dem kei­ner mehr in der Stadt der mal eben rein­kom­men konn­te. Und selbst wenn doch, er durf­te eh nicht ohne Ter­min und Test rein­kom­men. Aller­dings war auch nicht immer ein Mit­ar­bei­ter da, um alle poten­ti­el­len Kun­den am Tele­fon zu begrü­ßen. Denn auch die Mit­ar­bei­ter blie­ben nicht von Coro­na oder Qua­ran­tä­ne ver­schont. Also muss­te eine ande­re Lösung gefun­den wer­den. Die Idee, dass Kun­den Ihre Ter­mi­ne online sel­ber buchen, war gebo­ren. Die Wahl fiel auf das Ter­min­bu­chungs­tool Book­ly.

Unsere Lösung mit Bookly

Die bei­den Sei­ten die man als End­kun­de bei der Buchung auf zone38.de sieht, sind nur die Spit­ze des Eis­bergs.

Für die täg­lich Arbeit ist neben dem Funk­ti­ons­um­fang das Backend das eigent­li­che High­light. Jeder Mit­ar­bei­ter der Zone Braun­schweig hat sei­nen eige­nen Kalen­der. Hier kön­nen wie gehabt auch manu­ell Ter­mi­ne von Kun­den im Stu­dio oder am Tele­fon, aber auch eige­ne Ver­füg­bar­kei­ten erfasst wer­den. Das Dash­board gibt einen super Über­blick über Ter­mi­ne, Ver­än­de­run­gen bis hin zu über das Tool rea­li­sier­te Umsät­ze. Natür­lich funk­tio­nie­ren aber auch die Rech­nung­s­tel­lung, die Zah­lung per Pay­pal Check­out oder Stor­nie­run­gen auto­ma­ti­siert über Book­ly.

Vorteile von bookly:

• schnell zu imple­men­tie­ren
• Hand­ha­bung schnell zu erler­nen
• easy to use / ein­fach in der Nut­zung
• über fast unzäh­li­ge soge­nann­te Add-on ein­fach zu erwei­tern, so dass alle mög­li­chen Anwen­dungs­sze­na­ri­en umge­setzt wer­den kön­nen
• Kun­den buchen und, wenn gewünscht, mana­gen Ihre Ter­mi­ne selbst
• sehr gutes Preis- / Leis­tungs­ver­hält­nis

Das Ergebnis

Die Zone Kun­den neh­men das The­ma Online Ter­min­bu­chung gern an und nut­zen es rege. Aber ins­be­son­de­re auch im Bereich Neu­kun­den­ge­win­nung geht es seit Go Live deut­li­che posi­ti­ve Effek­te festztustel­len.

In Sum­me betrach­tet ist Book­ly das opti­ma­le Ter­mi­nie­rungs­tool für alle Fir­men und Selb­stän­di­ge, die Dienst­lei­tun­gen durch Mit­ar­bei­ter anbie­ten. Also nicht nur Pier­cing­stu­di­os, son­dern auch  Fri­seu­re, Phy­sio­the­ra­peu­ten o.ä.

➡️ Möch­ten Sie Ihren Kun­den eben­falls die Online Buchung von Ter­mi­nen anbie­ten? Dann kon­tak­tie­ren Sie uns, um gemein­sam Ihr Pro­jekt zu rea­li­sie­ren! Oder ver­ein­ba­ren Sie direkt einen Online­ter­min mit uns.