E‑Mail-Automation mit Quentn.

Ausgangslage: Optimierung der Prozesse für Tattoo- und Piercingstudios

Tat­too- und Pier­cing­stu­di­os haben oft spe­zi­fi­sche Anfor­de­run­gen, nicht nur, aber auch wenn es um Ver­si­che­run­gen geht. Von Haft­pflicht über Berufs­un­fä­hig­keit bis hin zum Schutz gegen recht­li­che Risi­ken – die ange­bo­te­nen Ver­si­che­run­gen von tattoo-versicherung.de sind auf die­se Bedürf­nis­se per­fekt abge­stimmt.

Die Her­aus­for­de­rung für uns bestand dar­in, den Pro­zess der Ver­si­che­rungs­an­fra­ge zu opti­mie­ren:

• Inter­es­sen­ten soll­ten unkom­pli­ziert ein Ange­bot anfor­dern und erhal­ten kön­nen.
• Die Kom­mu­ni­ka­ti­on soll­te schnell und ohne manu­el­le Ein­grif­fe durch den Mak­ler erfol­gen.
• Der Mak­ler soll­te über den Sta­tus der Anfra­gen und Abschlüs­se trotz­dem stets infor­miert sein.

Die Lösung: eine E‑Mail-Auto­ma­ti­on mit Quentn, die den gesam­ten Pro­zess abdeckt – von der Anfra­ge über das Ange­bot bis hin zum Abschluss der Ver­si­che­rung — letz­te­res natür­lich nur dann, wenn es recht­lich zuläs­sig ist.

Umsetzung: Automatisierte Workflows mit Quentn

Quentn ist ein leis­tungs­star­kes Tool für E‑Mail-Mar­ke­ting und Auto­ma­ti­on. Durch den Ein­satz von Quentn konn­ten wir für tattoo-versicherung.de einen Work­flow ent­wi­ckeln, der die Kom­mu­ni­ka­ti­on voll­stän­dig auto­ma­ti­siert:

1. Anfrage und Angebotserstellung:

Inter­es­sen­ten kön­nen auf der Web­site ein For­mu­lar aus­fül­len, um ein indi­vi­du­el­les Ver­si­che­rungs­an­ge­bot anzu­for­dern. Die­se Anfra­ge wird direkt in Quentn erfasst und trig­gert die ers­ten auto­ma­ti­sier­ten E‑Mails — ins­be­son­de­re natür­lich auch für das Dou­ble-OptIn — Ver­fah­ren.

2. Automatische Angebotszusendung:

Inner­halb kür­zes­ter Zeit erhal­ten die Inter­es­sen­ten eine per­so­na­li­sier­te E‑Mail mit ihrem Ver­si­che­rungs­an­ge­bot sowie aller aus recht­li­cher Sicht not­wen­di­gen Unter­la­gen und Infor­ma­tio­nen. Die­se E‑Mail ent­hält auch Links, die sie direkt zur Abschluss­sei­te füh­ren, wenn sie die Ver­si­che­rung buchen möch­ten.

3. Reminder-E-Mails:

Falls der Inter­es­sent das Ange­bot nicht sofort annimmt, wer­den bis zu drei freund­li­che Erin­ne­run­gen auto­ma­tisch ver­sen­det. Die­se ent­hal­ten erneut das Ange­bot sowie einen kla­ren Call-to-Action, um den Abschluss­pro­zess zu erleich­tern. Soll­te eine Akti­on erfol­gen, wird die Abfol­ge der Erin­ne­rungs­mails auto­ma­tisch been­det.

4. Kommunikation mit dem Makler:

Par­al­lel zur Kom­mu­ni­ka­ti­on mit dem Inter­es­sen­ten wird der zustän­di­ge Mak­ler über alle wich­ti­gen Ereig­nis­se infor­miert:

• Ein­ge­gan­ge­ne Anfra­gen.
• Rück­ruf­bit­ten, falls gewünscht.
• Abschluss einer Ver­si­che­rung.

Die­ser trans­pa­ren­te Infor­ma­ti­ons­fluss sorgt dafür, dass der Mak­ler pro­ak­tiv reagie­ren kann, ohne selbst die Anfra­gen stän­dig über­wa­chen zu müs­sen.

Vorteile der E‑Mail-Automation mit Quentn

Die Imple­men­tie­rung von Quentn bie­tet tattoo-versicherung.de zahl­rei­che Vor­tei­le:

• Effi­zi­enz­stei­ge­rung: Der gesam­te Pro­zess von der Anfra­ge bis zum Abschluss ist wei­test­ge­hend auto­ma­ti­siert und spart Zeit.
• Per­so­na­li­sier­te Kom­mu­ni­ka­ti­on: Jede E‑Mail ist indi­vi­du­ell auf den Inter­es­sen­ten abge­stimmt, was die Abschluss­ra­te erhöht.
• Trans­pa­renz: Mak­ler sind stets über den aktu­el­len Sta­tus der Anfra­gen infor­miert und kön­nen bei Bedarf gezielt ein­grei­fen.
• Kun­den­zu­frie­den­heit: Schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten und kla­re Kom­mu­ni­ka­ti­on schaf­fen Ver­trau­en bei den Inter­es­sen­ten.

Ein System, das überzeugt

Die ent­wi­ckel­ten auto­ma­ti­sier­ten Work­flows mit Quentn sind per­fekt auf die Ziel­grup­pe von tattoo-versicherung.de abge­stimmt. Die ange­bo­te­nen Ver­si­che­run­gen wur­den spe­zi­ell für die Anfor­de­run­gen von Tat­too- und Pier­cing­stu­di­os ent­wi­ckelt, und das E‑Mail-Sys­tem unter­stützt die­se Aus­rich­tung opti­mal.

Inter­es­sen­ten pro­fi­tie­ren von einer unkom­pli­zier­ten und schnel­len Abwick­lung, wäh­rend der Mak­ler sei­ne Effi­zi­enz stei­gert und gleich­zei­tig den Über­blick behält. Der Ein­satz von E‑Mail-Auto­ma­ti­on hat nicht nur den Arbeits­auf­wand redu­ziert, son­dern auch die Abschluß­quo­te deut­lich gestei­gert.

Fazit: Mit Quentn zu mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit

Die E‑Mail-Auto­ma­ti­on mit Quentn hat tattoo-versicherung.de einen wich­ti­gen Schritt in Rich­tung moder­ner und effi­zi­en­ter Pro­zess­ge­stal­tung ermög­licht. Durch die kla­re Struk­tur der ent­wi­ckel­ten und umge­setz­ten Work­flows, die geziel­te Kom­mu­ni­ka­ti­on und die auto­ma­ti­sier­te Ver­wal­tung von Anfra­gen und Abschlüs­sen ist tattoo-versicherung.de opti­mal auf­ge­stellt, um Tat­too- und Pier­cing­stu­di­os eine pro­fes­sio­nel­le Ver­si­che­rungs­ab­wick­lung zu bie­ten.

Auto­ma­ti­siert, effi­zi­ent und ziel­ge­rich­tet – dank Quentn & digitalagentur38!